SIGLA Start Edition

Dall'esperienza SIGLA, nasce SIGLA Start Edition, il prodotto studiato appositamente per la piccola azienda.

La completezza delle funzioni di SIGLA Start Edition, garantisce all'utilizzatore potenza e flessibilità nelle fasi della gestione aziendale e ne salvaguarda allo stesso tempo l'investimento per eventuali fasi di crescita aziendale.

SIGLA Start Edition è composto da vari livelli operativi che consentono agli utilizzatori di scegliere i moduli adatti allo svolgimento delle attività aziendali.

Livello 1:

  • Modulo Base (prerequisito)
  • Contabilità Ordinaria ed Analitica
  • Cespiti Ammortizzabili
  • Gestione Scanner
  • Gestione Fax
  • Telefonia Assistita
  • Gestione Archivi Aziendali (archiviazione documenti, immagini, commenti vocali, ecc.)
  • Net++
  • Riconoscimento Vocale (accesso facilitato)

Livello 2:

  • Gestione Vendite ed Acquisti
  • Gestione Magazzini

Livello 3:

  • Gestione della Distinta Base

Livello 9:

  • Modulo Base
  • Gestione Vendite/Acquisti
  • Gestione Magazzini
  • Gestione Scanner
  • Gestione Fax
  • Telefonia Assistita
  • Gestione Archivi Aziendali (archiviazione documenti, immagini, commenti vocali, ecc.)
  • Net++
  • Riconoscimento Vocale (accesso facilitato)

Tutti i livelli sono disponibili in versione Monoutente e Rete fino a 4 Posti di lavoro.

SIGLA Start Edition è semplice da installare e da utilizzare.

Per facilitare ulteriormente l'apprendimento da parte degli utilizzatori, viene distribuito un ambiente di lavoro relativo ad una azienda di prova completamente configurata.

Particolare cura è stata prestata nell'interfaccia grafica Windows ed agli aspetti di integrazione con strumenti Office Automation, comunicazioni, scansione documenti ed immagini, Internet e multimedialità.

Modulo Contabile

Le applicazioni dell'area contabile consentono un corretto e completo approccio alle problematiche fiscali e gestionali dell'azienda.

Naturalmente SIGLA Start Edition è in grado di operare su più esercizi coesistenti per ognuna delle ditte attivate.

Il dettaglio delle funzioni supportate è esemplificato nel seguente schema:

  • Contabilità Generale e IVA
  • Contabilità Clienti
  • Contabilità Fornitori
  • Scadenzario/Portafoglio Effetti
  • Contabilità Analitica
  • Analisi di Bilancio
  • Adempimenti IV direttiva CEE
  • Automazione Pagamenti a Fornitori
  • Compensi a terzi

Modulo Vendite/Acquisti e Magazzino

SIGLA Start Edition consente la gestione dei documenti prodotti in azienda e di quelli provenienti dall'esterno quali:

  • Ordini Clienti/Fornitori
  • Bolle di Carico/Scarico (bolle di vendita, di acquisto, di trasferimento, di visione etc.)
  • Fatture Accompagnatorie, Ricevute Fiscali, Corrispettivi, Scontrini
  • Controllo e contabilizzazione delle fatture fornitori estraendo le informazioni da bolle/ordini fornitori

Il modulo magazzino consente il controllo della gestione dei materiali sotto l'aspetto contabile, gestionale e fiscale. La procedura consente la gestione contemporanea di più magazzini per ognuna delle ditte attivate.

Sono disponibili le seguenti funzioni:

  • gestione magazzini multipli (fiscali e non) e loro raggruppamento a fini statistici
  • gestione gruppi merceologici
  • gestione ubicazioni di magazzino
  • gestione descrizioni in lingua estera
  • gestione taglie
  • gestione unità di misura di acquisto e vendita con conversione automatica durante le operazioni di carico/scarico
  • classificazione degli imballi utilizzati (dimensioni fisiche e tara)
  • gestione del peso unitario dei singoli prodotti
  • gestione dei raggruppamenti fiscali da usare per la valorizzazione
  • acquisizione e revisione interattiva dei movimenti di magazzino con possibilità di gestire automaticamente i trasferimenti da un magazzino all'altro
  • gestione del materiale rottamato e del materiale in attesa di collaudo e di accettazione a magazzino
  • controllo della situazione di magazzino a quantità e a valore visualizzazione e stampa delle schede di magazzino
  • analisi gestionali: classificazione ABC, calcolo degli indici di rotazione delle scorte
  • valorizzazione LIFO, FIFO e a prezzo medio fiscale
  • gestione dei punti di riordino e delle scorte di sicurezza

SIGLA OBA: Office Business Applications

Grazie ad un accordo di collaborazione siglato da DeltaPhi con Microsoft, SIGLA Ultimate si è recentemente arricchita di nuove funzionalità, disponibili nel modulo "SIGLA OBA".

"SIGLA OBA" per MS Office 2007 realizza l'integrazione tra i dati aziendali gestiti da SIGLA Ultimate ed i documenti di Word e di Excel.

Operando con Word ed Excel è possibile comporre una offerta prelevando i dati direttamente dalle anagrafiche di SIGLA Ultimate.

L'utente è supportato nell'inserimento dei dati dal "Task Pane" MS Office 2007 che offre l'opportunità di scegliere le azioni e le selezioni da operare per le sezioni di testo dell'offerta in via di definizione. Nella composizione dell'offerta è quindi possibile operare la selezione di un cliente, mediante ricerca nella anagrafica, ed ottenere l'inserimento delle relative informazioni nell'apposita sezione del documento, è possibile inoltre scegliere un articolo dalla anagrafica di magazzino, sempre attraverso la funzione di ricerca, ed ottenere l'inserimento delle informazioni complete del prezzo di vendita determinato con le stesse regole utilizzate da SIGLA Ultimate.

"SIGLA OBA" per MS Office 2007 unisce alle caratteristiche degli strumenti della suite l'accesso ad alcuni dati e funzioni del gestionale, consentendo quindi di creare documenti "attivi" che sfruttano le capacità di formattazione del testo e di gestione dei dati di Word ed Excel. Ulteriori evoluzioni, del nuovo modulo, saranno presenti nelle prossime release di SIGLA Ultimate.

CRM: Azioni Commerciali di Vendita

Il "CRM : Azioni Commerciali di Vendita", modulo integrato a SIGLA Ultimate e Start Edition, aiuta l'impresa a tenere traccia delle azioni commerciali svolte e della documentazione inviata a clienti e contatti (prospect).

La conoscenza di un cliente, di un contatto e la loro storia rappresentano per l'azienda un elemento imprescindibile per essere in grado di fornire risposte, anticipare richieste ed avviare iniziative; il bilancio delle attività svolte rappresenta un elemento a supporto della conoscenza del mercato, della sua evoluzione e delle scelte strategiche conseguenti.

Caratteristiche generali

Lo scopo del modulo è quello di registrare le attività di vendita verso clienti, o possibili clienti, permettendo di monitorare ogni singola iniziativa commerciale nella sua evoluzione. Le funzioni di analisi del modulo rendono disponibile, in ogni momento, i valori di vendita massimi e quelli "ponderati" con una stima probabilistica delle possibilità di successo. Le funzioni di statistica delle attività di vendita già concluse, danno una valutazione immediata dell'efficienza della propria rete di vendita.

Le informazioni tratte dai report di stampa, possono essere visualizzate in forma grafica in modo automatico tramite nuove funzioni di office automation.

Gestione Azioni Commerciali

Ogni singola iniziativa di vendita, denominata "Azione Commerciale", è catalogata con un proprio codice. Questo ambiente permette di registrare rapidamente l'evoluzione nel tempo delle informazioni relative al contesto in cui si svolge ogni trattativa di vendita.

Ad ogni Azione Commerciale possono essere collegati i file di informazione corrispondenti alle funzioni WordPad, Paint etc.

  • Funzione Eventi: permette di registrare gli Eventi (demo, telefonata, appuntamento) pianificati per l'Azione Commerciale in relazione all'evoluzione della trattativa. Ad ogni Evento possono essere collegati i file di informazione corrispondenti alle funzioni WordPad, Paint etc. e associati fino a sei codici statistici relativi ad uno schema di classificazione configurabile dall'utente.
  • Funzione OutLook: se configurata, dà la possibilità di immettere, modificare e cancellare l'Evento direttamente in OutLook di Microsoft.
  • Funzione Documenti: permette di collegare ad ogni livello di vendita raggiunto un qualsiasi documento di magazzino di SIGLA, START, calcolando automaticamente il valore complessivo lordo e netto dell'Azione Commerciale. La revisione del documento permette di scegliere le Azioni Commerciali da modificare con diversi criteri e ordinamenti.

Analisi e Statistiche

Dalle informazioni raccolte nella sezione Azioni Commerciali, si possono elaborare le Analisi delle trattative aperte e le Statistiche delle vendite.

Analisi delle trattative aperte

Le analisi a dettaglio evidenziano secondo diversi ordinamenti gli importi massimi e "ponderati" secondo le probabilità percentuali assegnate.

Le analisi a totale raggruppano le Azioni Commerciali selezionate secondo l'ordinamento scelto e calcolano la percentuale di successo reale raggiunta per le azioni concluse positivamente o, in percentuale, la probabilità media di chiudere quelle ancora aperte.

Statistiche delle vendite

Le statistiche per le Azioni Commerciali concluse evidenziano l'efficienza del processo di vendita per ogni stadio di avanzamento (Livello di Vendita). Per ogni livello di vendita si possono evidenziare graficamente i risolutati raggiunti da ogni agente.

TIPBox: Caratteristiche Generali

TIPBox è il sistema di gestione per telefonia voice over ip di DeltaPhi, e consente di gestire, su rete aziendale, le telefonate interne ed esterne, sia in arrivo che in uscita. TIPBox deve essere installato su ciascun personal computer aziendale dal quale si desideri effettuare telefonia ip, si appoggia per il suo funzionamento ad un server Asterisk, ed utilizza il protocollo di comunicazione SIP standard. Insieme al software di installazione di TIPBox vengono fornite le istruzioni e il CD di installazione del server Asterisk.

Al momento dell'avvio, TIPBox, si presenta sotto forma di una barra di utilità dalla quale è possibile accedere a tutte le principali funzionalità del prodotto. La barra di utilità può essere tenuta aperta sul desktop, e spostata all'occorrenza in qualsiasi posizione del monitor, oppure può essere comodamente ridotta ad icona. L'accesso alle funzionalità disponibili può essere effettuato tramite la pressione dei bottoni presenti sulla barra stessa, dotati di messaggio che illustra quale opzione rappresentano. Le stesse funzioni possono essere richiamate tramite menù a tendina, che è attivo anche quando TIPBox è ridotto a icona, ed è richiamabile con un click del pulsante destro del mouse sull'icona presente nella traybar di Windows. TIPBox è fornito di un completo help-on-line, che ne illustra e spiega le caratteristiche e il funzionamento di ciascuna proprietà di cui dispone.

Finestra Telefono

L'ambiente principale di TIPBox è la finestra del telefono, tramite la quale l'utente può gestire le chiamate telefoniche, sia in arrivo che in uscita. Questo strumento mette a disposizione dell'utilizzatore alcune funzioni di utilità:

  • deviazione delle chiamate in arrivo verso un numero preimpostato
  • trasferimento diretto, senza attesa, di una chiamata ricevuta od effettuata. Questa funzione reindirizza la chiamata in corso verso un terzo utente, non attendendo suoi riscontri
  • trasferimento, con attesa, di una chiamata ricevuta od effettuata. Con questa funzione è possibile contattare un terzo utente ed eventualmente, dopo sua conferma, trasferirgli la chiamata in corso
  • gestione della messa in attesa e ripristino della chiamata in corso
  • ricerca di un contatto nella rubrica telefonica interna. Questa ricerca può essere eseguita sia inserendo preventivamente una stringa di ricerca, sia aprendo l'ambiente di ricerca contatti della rubrica stessa. Nel primo caso otterremo direttamente l'elenco dei contatti che soddisfano il criterio precedentemente inserito nella finestra di rubrica
  • possibilità di condivisione, con l'utente in comunicazione, di file. I file condivisi possono risiedere sia in una cartella condivisa, sia sul personal dell'utente che vuole effettuare la condivisione
  • possibilità di ricerca automatica dei documenti MicroSoft Office in esecuzione e loro selezione per condivisione con l'utente in comunicazione

TIPBox è provvisto di avvisi acustici e luminosi, quali la suoneria ed il lampeggio del display, in caso di chiamata in arrivo. In questo caso, anche se ridotta ad icona, la finestra del telefono viene portata in primo piano, in modo da rendere ben visibile all'operatore l'arrivo della chiamata, semplificando così l'eventuale operazione di risposta. L'operatore ha comunque la possibilità di rifiutare la chiamata in arrivo.

Rubrica

Un ulteriore ambiente funzionale di TIPBox è rappresentato dalla rubrica, da cui è possibile inserire, rimuovere e visionare i contatti. I contatti possono anche essere importati dall'archivio di SIGLA o da Microsoft OutLook, in modo pubblico o privato. Questo significa che è possibile gestire dei contatti visibili al solo utente che li ha inseriti, oppure è possibile renderli visibili a tutti gli utenti appertenenti all'azienda.

Dalla finestra principale della rubrica, visionando i dettagli del contatto, o inserendone uno nuovo, si passa in un ambiente in cui è possibile gestire la chiamata all'utente, verso uno dei quattro numeri telefonici disponibili, o inviargli una mail semplicemente con un click del mouse.

Integrazione con SIGLA

TIPBox è perfettamente integrato con SIGLA, infatti è possibile:

  • effettuare chiamate telefoniche avviandole direttamente da SIGLA
  • al ricevimento di una chiamata, è possibile configurare le due applicazioni in modo tale che SIGLA mostri automaticamente i dati gestionali salienti del chiamante, se questo è presente nelle proprie anagrafiche. TIPBox ricerca nella propria rubrica il contatto relativo al numero telefonico, verificando se è registrato come utente SIGLA . In caso affermativo, all'accettazione della telefonata, viene eseguito, in modo automatico SIGLA , selezionando funzioni configurate per quell'utente. Se sul personal di arrivo della telefonata è già attivo SIGLA, TIPBox si limiterà ad evocare le funzioni configurate.

Funzioni di utilità

TIPBox viene fornito completo di un programma di utilità che consente di gestire in modo semplice ed efficiente una parte della base dati dell'applicazione

  • è possibile visualizzare e stampare il log delle chiamate effettuate e ricevute. Questa operazione può essere eseguita da due profili operatore, l'utente e l'amministratore di sistema. Il primo ha la facoltà di visualizzare e stampare solo le chiamate da lui effettuate e ricevute, mentre il secondo, può accedere a tutti i dati. Il log delle chiamate puà ovviamente essere filtrato in modo da visualizzare solo i dati desiderati
  • è possibile importare nella rubrica di TIPBox i contatti presenti in SIGLA . In particolare i contatti importabili sono selezionabili tra i clienti, fornitori, prospect e riferimenti aziendali presenti nella base dati di SIGLA
  • è possibile importare nella rubrica di TIPBox i contatti presenti in Microsoft OutLook

SIGLA Start Edition - Caratteristiche Tecniche

  • Modalità: Client/Server
  • Metodologia di Sviluppo: Object Oriented
  • Linguaggio di programmazione: C++
  • Sistema Operativo del Client: Windows Xp, Windows Vista
  • Caratteristiche del Client: Personal Computer con porta USB (o parallela)
  • Classe di operabilità: Multiesercizio, Multiazienda, Multilingua
  • Accesso al Data Base: ODBC (Open Data Base Connectivity)
  • Data Base supportati: SIGLA Start Edition è certificato per Microsoft SQLServer 2005 Express
  • Sistema Operativo del Server: Windows
  • Integrazione con strumenti Office Automation: Completa (Microsoft, Lotus, Sun Microsystem, OpenOffice.org)
  • Posti di lavoro: massimo 4